Bij De Schatkamer Dongen doen we ons best om u een fijne winkelervaring te bieden met zorgvuldig geselecteerde tweedehands items. Het kan altijd voorkomen dat een item niet naar wens is of niet past.

 

In dat geval mag u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling het artikel retour zenden. Het artikel dient netjes en onbeschadigd te zijn en voorzien van het label wat eraan hing tijdens ontvangst. Wij controleren uw retour zo spoedig mogelijk en sturen een email ter bevestiging. Na deze bevestigingsmail kunt u uw geld binnen 14 dagen terug verwachten op uw rekening. 

 

De retourkosten zijn voor eigen rekening. Bewaar uw verzendbewijs goed. Mocht het pakket kwijtraken bij de post, dan kunnen wij het aankoopbedrag niet terugstorten zonder verzendbewijs. U kunt elke pakket dienst gebruiken die uw voorkeur heeft. Sieraden en zwemkleding kunnen niet geretourneerd worden.

​

Download hier het retourformulier, vul het in en voeg het bij in het pakket.

Retouradres:

De Schatkamer Dongen

Bouwensland 24

4761 LB Zevenbergen

 

Ontvangt u een beschadigd of verkeerd artikel, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met

ons op via: deschatkamerdongen@hotmail.com. Wij zorgen voor een passende oplossing.